to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Gaziosmanpaşa'da Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Kontrol Süreci
Medical Park Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesine 28 Mart 2025 günü eşimi cildiye (dermatoloji) bölümüne doktora götürdüm. Doktor ****adında yeni mezun sanırım kontrol etti. Bir sprey sıktı, reçete yazdı ve 10 gün sonra kontrole gelin diyerek gönderdi.
Bugün 7.4.2025'te kontrol için eşimi hastaneye tekrar götürdüğümde kontrol yapmayacaklarını çünkü 10 gün süresinin 6.7.2025 Pazar günü bittiğini ifade ettiler. Şimdi sizlere soruyorum:
1 - Doktor bu 10 gün sonra gel derken Pazar günü çalışmadığını biliyor muydu?
2- Doktorun verdiği bu tarih bayram ertesine geldiğini hesaplamış mıydı? Yoksa bilerek mi bu tarihi verdi?
3-Bizlerden ekstra para isteyerek Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi ve *****Doktor, sağlık sisteminin artık her şey paradır. Paran yoksa hizmet vermem mi demek istemiştir?
4- Duvarlarında sağlığı ve hastayı öven panolar olması, sadece uysal koyun gibi sakin duran hastalar için mi yazılmıştır? Yoksa...
5-Sağlıkta devrim yaptık diyenlerle bu yolda yürüyenler arasında Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi de var mıdır? Demeyeceğim, inanıyorum vardır. Derken bu hastaneden bir cevap, özür gelecek midir?
6-Allianz tamamlayıcı sağlık sigortasına sahip bir birey olarak haklarımı bildiğimden, bu konuyu eş dost ahbap ve arkadaşlarıma bu hastanenin poliçe sahiplerinden para çekmek için ne gibi zorlamalar, yönlendirmeler kurduğunu söylemeyeceğim mi sanıyorsunuz?
7-Büyük sigorta firmalarına ne gibi şirinlikler yaparak, sağlık sigortası sahibi insanlara nasıl pahalı ve kalitesiz hizmet verdiğinizi acaba bu firmalar biliyor mu?
8-Sizler için en iyi müşteri kim? Diye sorduğumuzda vereceğiniz cevap/cevaplar nedir?
9-Amacınızın en iyi sağlık hizmeti vermek mi? Yoksa üç harfli marketler zincirleri gibi satış yaparak satış işlemi görerek günlük ciro takibi midir?
Bu ülkede sizin gibi düşünen ve çalışma yapan kuruluş ve firmalar sayesinde memleketim insanları zorluklar ve sıkıntılar yaşamaktadır. Eserlerinizle pardon kazandığınız eurolarla, dolarlarla gurur duyabilirsiniz.
Müşteri haklarınızla yaptığımız görüşmede ücretsiz kontrol edilebilirsiniz diye söyleyip, dermatoloji deskinde 3600 TL para istemek de işinizi ne kadar ciddiye (para kazanmayı) aldığınızın da ibretlik göstergesi olmuştur.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
