Faturamın Açık Dökümü İçin 8 Gün Süreyle Cevap Yok

Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde 31.12.2025 tarihinde aldığım hizmete ait faturamı sigorta şirketime ilettim; ancak sigorta şirketi, yapılan işlemlerin detayları ve tutarların ayrı ayrı yer aldığı açık fatura dökümü talep ettiğini belirterek mevcut faturayı kabul etmedi.

Yaklaşık 8 gündür hastaneyle defalarca iletişime geçerek faturanın sigortanın istediği şekilde düzeltilmesini ve açık fatura dökümü hazırlanmasını talep ediyorum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, destek göremiyorum. Ne arayan oluyor ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bilgilendiriliyorum.

Sigorta şirketimin ödemeyi gerçekleştirebilmesi için faturamın, yapılan işlem detayları ve tutarları açık şekilde görünecek biçimde yeniden düzenlenmesini ve tarafıma/ilgili sigorta şirketine iletilmesini talep ediyorum.