to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında İstikbal Yön mağazasından Akua model balkon mobilyası aldık. Mobilyalarımız camlı balkonda duruyor ve kahverengi olan takımda hiçbir sorun yaşamamış olmamıza rağmen, diğer takımda hem masa hem de koltuklarda örgü kablolar kırılmaya ve dökülmeye başladı. Bu sorun yaklaşık 6 aydır artarak devam ediyor.
Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Mobilyaların garanti kapsamında olmadığını biliyoruz, ancak ürünün bu şekilde kısa sürede deformasyona uğraması bizi mağdur etti. Mobilyaların tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyoruz.
Konuya çözüm bulunmasını rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal Akkuş Mağazası'nın internet sitesinden iki kişilik balkon koltuğu aldım. Teslimat sırasında ön ayaklarından birinin eğri ve kırılmaya yakın olduğunu fark ettim. Getiren kişiye durumu bildirdim, o da fotoğrafını çekti ve 'Bildiriyorum, sizin bir şey yapmanıza gerek yok.' dedi. Daha sonra kim...
Yaklaşık bir yıl önce Solhan Bingöl'deki İstikbal mağazasından Green üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra koltuklarda kumaşta solma, yırtılma, ip çıkması, çökme ve oturunca ses çıkarma gibi birçok sorun yaşamaya başladım. Bu sorunlar koltukların büyük bir kısmında sürekli...
Merhaba 9ay önce almış olduğum İstikbal marka mobilyalarımın bazı ürünleri deformeli bazı ürünler ise montajı yapılmazdan teslim edildi. Sürekli iletişim kurmaya çalıştığım mağaza telefonları açmıyor. İstikbal müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde çözüm üretemiyor. Komple evimin mobilyalarını aldığ...
17.06.2025 tarihinde Çanakkale İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı satın aldım ve teslim aldım. Ürünü kuran arkadaşlar, koltuk takımının kumaşında deformasyon olduğunu ve civatasında sorun bulunduğunu tespit ettiler. Bu nedenle ürünü yatak olarak kullanamıyoruz. Durumu hemen mağazaya b...
Merhaba, İstikbal mobilya mağazasından 1 buçuk sene olmadı bir adet köşe takımı aldım. Aldığımdan beri sorunları bitmedi. Öncelikle getirip kurup gittiler. Gittikleri gibi ürünü kontrol ederken ürünün kumaşının yırtık olduğunu gördük. Gelip götürdüler, 1 aya yakın kumaş değişimi bekledik, daha sonra...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 793 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 266 
Genç Odası 269 
Halı 44 
Koltuk 2.307 
Koltuk Takımları 3.303 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 31 
Sandalye 444 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 209 
Yatak 2.211 
Yatak Odası 1.008 
Yemek Masası 397 
Yemek Odası 218 
Yorumlar