Konsept Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi İstememize Cevap Yok

İstanbul Yenikapı’da 04.08.2026 tarihinde gerçekleşecek İstanbul Festivali için bilet aldık ancak festivalin konsepti değiştiği için bu konsere gitmek istemiyoruz. Buna rağmen ne biletlerimizi iade edebiliyoruz ne de yetkililere ulaşabiliyoruz.

Biletlerimizi İstanbul Festivali üzerinden aldık. İade talebi oluşturabileceğimiz herhangi bir ekran veya seçenek sunulmuyor. Telefon ile aradık, ayrıca “bize ulaşın” bölümünden de yazdık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Konsept değişikliği sebebiyle, almak zorunda bırakıldığımız bu hizmeti kullanmak istemiyoruz. Biletlerimizin ücreti için koşulsuz iade talep ediyor, tarafımıza en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.