Harç Ödeme Sistemi Donduğu İçin Kayıt Pasif Duruma Geldi

İstanbul Üniversitesi AUZEF İşletme bölümü öğrencisiyim. 20 Eylül tarihinde harç ödememi yapmak için sisteme girdiğimde harç ödeme ekranı sürekli donduğu için kaydımı yenileyemedim. Sayfa her denememde takılı kaldı ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı.

Son ödeme saati 23.59 olmasına rağmen, son saate kadar defalarca deneme yapmama karşın sistemde yaşanan bu teknik sorun nedeniyle harç ödememi gerçekleştiremedim ve şu anda sistemde pasif öğrenci olarak görünmekteyim. Bu durum eğitimime devam etmemi, dönem planlamamı ve akademik sürecimi olumsuz etkilemektedir.

Sistemdeki teknik arızadan kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, kaydımın tekrar aktif hale getirilmesini ve harç ödeme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemenin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.