Kimlik Bilgisi Doğrulanamadığı İçin Online Randevu Alınamıyor

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hastanesi’nin online randevu sistemine yaklaşık 7 gündür giriş yapamıyorum. Kimlik numaram, telefon numaram, baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistemde “Kimlik No bilginiz doğrulanamadı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle dahiliye bölümünden randevu alamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle günlerdir dahiliye randevusu oluşturamıyor, herhangi bir doktora muayene olamıyorum. Çağrı merkezi numarasını bulamadığım için telefonla da destek alamadım, sistem üzerinden de sorunu çözebileceğim bir alan göremedim.

Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemin beni kabul etmemesi nedeniyle yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini, randevu oluşturabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.