Sicil Servisinde Personel Davranışı Ve Evrak İşlemlerinde Yaşanan Sorun

17.11.2025 tarihinde saat 10:30-11:30 arasında İstanbul Ticaret Odası c Blok alt kattaki sicil servisinde, R***** Hanım adlı görevliyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Evrak teslimi için başvuruda bulunduğumda, R***** Hanım işleyişi bilmediği gibi, bana ve diğer vatandaşlara hakaret edercesine “Burası bakkal, dükkanımı gidin, içeride oturun” şeklinde ifadeler kullandı. Ayrıca, güvenlikçi ile birlikte teslim ettiğimiz evrakları gerekçesiz şekilde geri gönderdi.

Kendisine sunduğumuz istifa belgesi e-tebligat üzerinden gelmiş olup, resmi olarak ıslak imzalı belge sunulması mümkün değildi. Ancak R***** Hanım, ısrarla ıslak imzalı belge talep ederek işlemin yapılmasını engelledi. Oysa bilgili bir memur bu konuda çözüm üretebilir ve işlemi tamamlayabilirdi.

Bu tür davranışların tekrarlanmaması ve mağduriyetlerin önüne geçilmesi için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve işleyişin kendisine öğretilmesini talep ediyorum.