İTO Burs Ödemelerindeki Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

İTO üniversite lisans bursu alıyorum ve bu yıl ilk kez bu Bursa hak kazandım. Ancak burs ödemeleri konusunda sürekli bir belirsizlik ve gecikme yaşıyorum. Örneğin mart ayında 14’ünde yatması gereken burs nisanın 18’inde yattı, şu an ise 20 Mayıs olmasına rağmen mayıs bursu hâlâ yatmadı.

Burs ödemelerinin her ay düzenli ve makul bir tarihte yatmasını bekliyorum fakat bu düzene hiçbir zaman uyulmuyor. Sadece KYK ve İTO bursu ile geçinen bir öğrenciyim, KYK da çoktan bitti. Bayram öncesinde finaller başlamadan ailemin yanına gidebilmek için bu bursu özellikle bekliyordum. Bilet fiyatları her gün arttığı için ödeme geciktikçe bilet almak daha da zorlaşıyor ve maddi olarak çok sıkışıyorum.

Bu süreçte İTO ile telefonla arayarak ve mail atarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonda operatöre bir türlü bağlanamıyorum, maillerime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne bir açıklama, ne de bursun akıbeti ile ilgili bilgilendirme yapılıyor. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.

Burs ödemelerinin düzenli ve zamanında yapılmasını, yaşanan gecikmelerin gerekçesinin açıklanmasını ve öğrencilere bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu ay yatmayan bursumun da bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.