Pedal Sürtünmesi Ve Servis İhmaline Karşı Kondisyon Bisikleti Tamir Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Reidan marka kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 6 ay dolmadan, bisikletin pedallarını çevirdikçe sürtünme ve takılma yapmaya başladı ve şu an neredeyse hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım bu arıza nedeniyle Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve ürünün arkasında durulmadığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Öncelikli talebim, kondisyon bisikletinin yetkili bir servis aracılığıyla tamir edilmesi ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi yönündedir. Eğer tamir mümkün değilse, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.