İstanbul Reidan Şişme Yatakta Sürekli Patlak Sorunu Ve Değişim İsteği


N11 üzerinden toptanagel.com adlı satıcıdan İstanbul-Reidan mağazası aracılığıyla çift kişilik şişme yatak satın aldım. Ürün elimize geçtikten sadece üç gün sonra yatakta iki ayrı yerden patlak oluştu. Firmayı aradığımızda tamir kiti gönderdiler, biz de bu iki patlak yeri tamir ettik.
Kısa süre sonra bu kez başka bir yerden tekrar patlak verdi. Bunun üzerine mesaj yoluyla firmaya ulaşıp ürünün sorunlu olduğunu, sürekli farklı yerlerinden patlak verdiğini ileterek değişim talebinde bulunduk. Buna rağmen tarafıma yalnızca “yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir dönüş yaptılar ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmadı.
Sürekli farklı yerlerinden patlayan bir şişme yatağın ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ya aynı özelliklerde sorunsuz yeni bir şişme yatakla değişim yapılmasını ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





