Özel Sigortam Varken Hastanede Haksız Yere Ücret Alındı, Fatura Geç Verildi

İlk kez şikayet yazmama sebep olacak kadar beni çıldırtan hastane. 04.11.225'te Özel İstanbul Hospital hastanesinin acil bölümüne şiddetli karın ağrısı sebebiyle gittim. Daha öncesinde de muayeneye gittiğimden özel sağlık sigortamın orada geçtiğini biliyorum (Bupa Acıbadem) ama yine de sordum. Bana muayeneyi karşıladığını ama olur da hekim serum ya da tetkik isterse ne olursa olsun karşılamadığını söyledi. Bana saçma geldiği için sebebi sordum yeni anlaşma böyle dedi. Karnım o kadar şiddetli ağrıyordu ki daha fazla sorgulayamadım. Serum takıldı ve 2500 TL ödeme istemişler ve ben içerideyken eşim ödemiş. Hastaneden çıkınca sigortamı arayıp durumu anlattım ve böyle bir şey yapamayacaklarını, işlem ne olursa olsun sigortama provizyon gönderip red almadan benden ücret alamayacaklarını söyledi. Faturayı iletmemi istediler ama bende fatura yok. Hatta hastanede de yoktu çünkü ben artık faturamı vermezseniz VİMER'e şikayet edeceğim dediğimde fatura kestiler (06.11.2025). 2 gün boyunca özel sigorta ile ilgilenen E*** Hanım'a bağlayacağız, E*** Hanım sizi arayacak hatta yanımda hemen iletiyorum arayacak diye diye beni oyaladılar. Sonunda hastaneye gidip kendim aldım faturamı. O da zaten geç düzenlenmiş. Konu paradan da öte olduğu için sürekli neden benden özel sigortam varken para aldıklarını sordum ve boyun eğip bilemiyoruz der gibi mimikler yapıyorlar. Bu arada sigortam da onaylamış provizyonu ve ona rağmen ödeme yapmışız. Ben zaten özel sigortama bildirip itiraz ettim ama insanların hastalığını kullanıp bu kadar kolay kandırmalarına kızıyorum. Evime yakın diye gidiyordum ama artık kesinlikle gitmeyeceğim. Sağlık Bakanlığı'na da şikayet ettim. Şikayet edebileceğim her yere de etmeye devam edeceğim.