Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hayati sonuçtan memnun
Çözüldü

İstanbul Halk Ekmek Bayat Ve Gramajı Düşük Ekmek

profile
13 Aralık 2023 22:25
4.874
Hayati'nin Teşekkür Mesajı
“Tarafıma iletilen cevap metnine istinaden bundan sonra hiçbir müşterinin böyle bir şey yaşamayacağını umuyorum. Teşekkürler...”

Çölyak hastası annem için almış olduğum 200 adet 50 gramlık glutensiz ekmeğin neredeyse yarısından fazlası bayat ve gramajı düşük olarak gönderildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve İstanbul Halk Ekmek uygulaması üzerinden durumu belirtmeme rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de bu durum telafi edildi. Üstelik, genellikle belirli bir miktardan fazla alım yapıldığında bu sorunla karşılaşıyoruz. Miktar çok olunca fark edilmeyeceğini düşünüp arada bayat ve üretim hatalı (tam pişmemiş, eksik gramajlı) ürün gönderiyorlar. Bu ürünleri alan insanlar, özel beslenme zorunluluğu olan hastalar olup, uzman hekim raporu ile ve çok zor temin edilebilen, her yerde bulunması mümkün olmayan (kargo yoluyla yüksek kargo ücretleri ödeyerek) bu ekmekleri yemek zorundalar. Daha duyarlı ve dikkatli olmak bu kadar zor olmamalı. Glutensiz ürünlerin fiyatları, normal ürünlere oranla en az 3-4 kat daha pahalı ve her ürüne her zaman ulaşma şansınız olmayabiliyor. Maalesef bazıları bu mecburiyeti kendi lehine kullanıyor.

Hayati
Hayati
14 Aralık 2023 15:45

Bir de iade talebimi bayat olması mümkün değil diye red etmişler

Hayati
Hayati
26 Aralık 2023 09:36

Tarafıma iletilen cevap metnine istinaden bundan sonra hiçbir müşterinin böyle bir şey yaşamayacağını umuyorum. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2023 20:05
5.840

profile
13 Ağustos 2023 13:33
3.312
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Halk Ekmek İlçeye Göre Hizmet Kalitesi Sunuyor

profile
12 Eylül 2024 10:39
5.856

profile
12 Eylül 2023 00:50
4.800

Glutensiz Ekmekte Bayatlık Ve Kötü Koku Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 15:31
2.017
Glutensiz Ekmekte Bayatlık Ve Kötü Koku Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz