to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Kargomda Ciddi Eksiklik Ve Kayıp Ürünler
Yurt dışından gönderilen CrR906882970DE takip numaralı kargomda ciddi bir eksiklik yaşadım. Gönderi 6.80 gram olarak yola çıkmasına rağmen, Türkiye’ye girişte 3.400 kg olarak sisteme işlendi ve Mardin Ravza Şubesi PTT dağıtımından 10 Eylül’de teslim aldım. Kargonun içeriğinde 2 adet okul çantası, 2 termos suluk, 2 kalemlik ve 2 yemek kutusu eksikti.
PTT müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüğümde, ürünlerin İstanbul’a bu şekilde giriş yaptığı ve sistemde de bu şekilde göründüğü belirtildi. Gönderici de kendi şubesinden durumu sorguladı ve ürünlerin eksiksiz gönderildiği teyit edildi. Ancak Türkiye’deki gümrükte ya da transfer sırasında eksiklik oluştuğu anlaşılıyor.
Kargo için toplam 470 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kargo gönderiyor ve alıyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Eksik ürünlerimin tazmin edilmesini talep ediyorum.
