İstanbul Göz Hastanesi Doktorun İlgisiz ve Aceleci Tavrı Muayenemi Olumsuz Etkiledi

Bahçelievler’de bulunan İstanbul Göz Hastanesi’nde bugün saat 12:45 civarında Prof. Dr. ***’ya muayene oldum. Muayene boyunca doktorun tavrı son derece telaşlı ve ilgisizdi, beni doğru düzgün dinlemeden, sözümü keserek cevaplar verdi ve kendimi ifade etmeme fırsat tanımadı.

Kontakt lens denemesi için odadan çıktım, ardından tekrar odaya girdiğimde lenslerle iyi göremediğimi henüz söylemeden doktor odadan çıkıp gitti. Hastaya zaman ayırmayan, dinlemeyen ve bu kadar baştan savma bir yaklaşım beni hem kırdı hem de rahatsız etti. Ücretini ödediğim muayenede, sanki bir an önce odadan çıkarılmak istenen biri gibi hissettim.

Muayene sonrası kontakt lensi takan görevliye, "Daha göremediğimi bile söylemeden çıkıp gitti." diyerek durumu aktardım. İlk etapta o da oldukça telaşlı ve ilgisizdi, fakat şikayetimi dile getirdikten sonra "Sizin memnuniyetiniz önceliğimiz." diyerek daha ilgili davranmaya başladı.

Bu yaşadığım durum nedeniyle, ileride kontrol sürem geldiğinde kesinlikle aynı doktora muayene olmak istemiyorum. Doktor-hasta iletişimi konusunda daha özenli, hastasını dinleyen ve aceleci olmayan bir yaklaşım beklerdim. Bu şikayetin ilgili doktor ve hastane yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesini istiyorum.