Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Koç Sokak’ta bulunan aboneliğime ait su faturam her ay düzenli olarak 600–800 TL civarında gelirken, 20.06.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 30.06.2026 olan faturam bu ay hiçbir değişiklik olmamasına rağmen 4.605 TL olarak çıkarılmıştır. Arada ciddi bir fark olması nedeniyle bu faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum.

Bu dönem içinde evde tüketimi artıracak hiçbir durum yaşanmadı, aksine yaklaşık on gün boyunca evde bile değildim, yazlıktaydım. Dolayısıyla tüketimin normalden daha az olması gerekirken faturanın bir anda beş kata yakın artması, sayaçta ya da okumada bir hata olabileceğini düşündürüyor. Evimde yeni bir cihaz kullanımı, tadilat, misafir veya olağan dışı bir su kullanımı kesinlikle olmadı.

Bu nedenle ilgili döneme ait faturamın ve sayaç okumamın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, varsa sayaç arızası ya da okuma hatası tespit edilmesini, tutarda hata bulunursa faturanın düzeltilerek gerçek tüketime göre yeniden düzenlenmesini ve tarafımdan tahsil edilen haksız fazla tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Her ay düzenli ödeme yapan bir abone olarak bu kadar yüksek ve mantıksız bir artışı kabul etmiyorum, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

21 Temmuz 13:14 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70343495171 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Şükran
1 Ağustos 11:37

Sorunumu kesinlikle çözülmedi sadece tarafıma bir SMS bilgilendirmesi yapılıp 153'ü aramamı söylemişler bu fahiş faturaya itiraz ediyorum bu ay yine çok yüksek bir ücret yansıtmışlar bir anda %500 zam mı yaptınız ne yaptınız bilmiyorum ama bunun düzeltilmesini istiyorum

Değerli vatandaşımız, 1-70343495171 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Su Faturamda Ölçüm Hatası Şüphesi Ve İade Talebi

"O kadar ilgililerdi ki sorunumu kısa sürede çözdüler çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Rögar Kapağı Sesi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Rögar Kapağı Sesi

Profil fotoğrafı
Büşra
İSKİ Genel Müdürlüğü, Kim Karşılayacak Zararımı?

İSKİ GenelMüdürlüğü, Kim Karşılayacak Zararımı?

Profil fotoğrafı
Hilal
İSKİ'nin Çok Kötü İşçiliği

İSKİ'nin Çok Kötüİşçiliği

Profil fotoğrafı
Alpay
Uzun Süredir Çamurlu Su Akıyor, İSKİ Sorunu Çözemedi!

Uzun SüredirÇamurlu Su Akıyor, İSKİ Sorunu Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Samet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bozuk Yol

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Bozuk Yol

Profil fotoğrafı
Derviş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çukurlardan Aracım Zarar Gördü

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Çukurlardan Aracım Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular