İSKİ'nin Mühürleme Hatası Ve Zarar Görmüş Parkeler

İstanbul'da bulunan evimin kiracısı, 11.10.2024 tarihinde 77748486 numaralı su aboneliğini feshederek daireyi boşaltmıştır. Su sayacını mühürleyen İSKİ personeli, su vanasını kapatmadan sadece ana vana üzerine mavi renk aparatı takarak mühürlemiş. Ancak boş daireye su akışı devam ettiğinden içeride sızma oluşmuş ve dairenin zemininde bulunan laminat parkeler zarar görmüştür. 24.11.2024 tarihinde saat 11:44'te konu, 185 İSKİ müşteri hizmetlerine bildirilmiş ancak herhangi bir dönüş sağlanamamıştır. Bu nedenle 07.11.2024 tarihinde tekrar arandığında A***** adında bir personelle görüşülmüş ve Zabıta Müdürlüğü ile görüşülüp zarar tanzimi tutanağı tutulup Küçükçekmece İSKİ Müdürlüğüne ıslak imzalı tutanak ile başvuruda bulunulması gerektiği söylenmiştir.
Küçükçekmece Zabıta Müdürlüğü ile görüşmem sonucu, kendilerinin zarar tanzimi tutanağı hazırlayamayacaklarını, evin içi özel mülkiyet olduğundan giremeyeceklerini belirtmeleri üzerine tekrar 24.11.2024 tarihinde saat 12:02'de 185 İSKİ müşteri hizmetleri ile C**** Hanım ile görüşüldü. C**** Hanım, Küçükçekmece İSKİ Müdürlüğüne başvurmamı istedi.
24.11.2024 tarihinde Küçükçekmece İSKİ Müdürlüğüne gidilmesi sonucu, yaşanan durum ile ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağı bildirildi. Sonrasında 153 Çözüm Merkezi'ne 63812172852 – 63925251607 numaraları ile başvurdum ancak vana bozuk denilerek yardımcı olunmadı.
Su sayacını mühürlemenin amacı daireye su akışının sağlanmamasıdır. Madem arızalı ise, en son aboneye (kayıtlarınızda mutlaka iletişim bilgileri olması gerekir) suyun kesilmesi için önce arızanın giderilmesi bilgisi verilmesi gerekmez mi? Dememe rağmen çözüm bulamadım.