İSKİ Su Sözleşmesi Feshi Gecikmesi Ve Suyun Açık Kalması

İSKİ’ye online olarak su sözleşmesi feshi başvurusu yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sularım hâlâ kesilmedi. Buna rağmen fesih başvurumun işleme alındığına ve iade tutarının bildirileceğine dair SMS aldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Sözleşmesini feshetmiş bir abonenin suyunun açık kalmasının ileride yeni fatura çıkarılması gibi mağduriyetlere yol açmasından endişe ediyorum.

Sözleşme fesih talebimin sistemde derhal tamamlanmasını, suyun kapatılmasını ve üzerime yeni bir borç ya da fatura yansımamasının yazılı olarak netleştirilmesini istiyorum.