İBB Beslenme Desteği Başvurusunda Yaş Aralığı Hatası

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal beslenme desteğine sosyal yardım. İBB üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Tüm aile bireylerimizin bilgilerini ve doğum tarihlerini doğru girmeme rağmen, ekranda “Başvurunuzdaki aile bireyleri arasında belirtilen yaş aralığına uygun kişi bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve başvuruyu ilerletemiyorum.

Çocuklarımdan biri 3. sınıfa, diğeri 6. sınıfa başlayacak olmasına rağmen sistem, uygun yaş aralığında çocuğum olmadığını iddia ediyor. Bugün defalarca kez başvuruyu en baştan doldurmayı denedim, farklı denemeler yaptım ama sorun hiç düzelmedi ve beslenme desteği başvurusunu tamamlayamadım. Maddi olarak gerçekten ihtiyacım varken, böyle bir teknik hata nedeniyle destekten faydalanamamak beni mağdur ediyor.

Sosyal yardım. İBB sisteminde yaşadığım bu hatanın incelenmesini, çocuklarımın durumunun sisteme doğru bir şekilde yansıtılmasını ve beslenme desteği başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.