Satın Alma Sonrası Sertifika İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

İrem

Boenstitü

09 Ağustos 2025 21:39

3.398

İrem'in Teşekkür Mesajı

“N** Hanım benimle iletişime geçti. Çok iyi ilgilendi ve bu süreçte desteğini hiç esirgemedi. Bu kurumda eğitimler almaya devam edeceğim. Teşekkür ederim N** Hanım.”

8 Mart 2025 tarihinde boenstitu.com üzerinden B2 İngilizce programını 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sayfasında, sertifika için ekstra bir ücret talep edileceğine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Eğitimi tamamlayıp 9 Ağustos 2025 günü sınavı başarıyla geçtikten sonra, dijital sertifika için 499 TL, hem dijital hem fiziki sertifika için ise 799 TL ek ücret talep edildiğini öğrendim.

Ayrıca, yine aynı site üzerinden 1.199 TL ödeyerek aldığım B1 İngilizce programının dijital ve fiziki sertifikası için de 799 TL ek ücret ödedim. Bu ek ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sertifikalarımı almak için benden tekrar ücret istenmesi, özellikle bu bilgi satın alma sırasında açıkça belirtilmediği için mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca, Tesol kursuna başlayabilmem için B2 sertifikamı acil olarak temin etmem gerekiyor.

Fiziki ve dijital B2 sertifikamın herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma iletilmesini, ayrıca B1 İngilizce sertifikası için ödediğim 799 TL’nin iadesini talep ediyorum.

1 Yorum

Boenstitü

14 Ağustos 2025 11:16 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sevgili öğrencimiz, Talebiniz kayıt altına alınmıştır. Memnuniyetiniz için çalışıyoruz, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Boğaziçi Enstitüsü Öğrenci Destek Ekibi

İrem

27 Ağustos 2025 13:18

N** Hanım benimle iletişime geçti. Çok iyi ilgilendi ve bu süreçte desteğini hiç esirgemedi. Bu kurumda eğitimler almaya devam edeceğim. Teşekkür ederim N** Hanım.