İsr Elektronik Kısa Sürede Bozulan Matkap

5 Haziran 2026 tarihinde İsr Elektronik’ten şarjlı matkap satın aldım. Aldığım ürün sadece yaklaşık 20 gün içinde bozuldu, matkabın başlığı boş dönmeye başladı ve ürün işlevini tamamen yitirdi.

Yaşadığım arıza sonrası defalarca kez İsr Elektronik ile iletişime geçtim, durumu anlattım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Hatta “git bildiğin yere şikayet et” şeklinde kaba ve yardımcı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmamasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün bu kısa sürede arızalanması ve mağazanın tutumu nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.