Mola Eksikliği Ve Personel Saygısızlığı Şikayet

Isparta Petrol Turizm ile 15.30 Nevşehir kalkışlı, plakası 33 çiçek 03 olan özel araçta, 35 numaralı yolcu olarak çok ciddi bir mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Nevşehir–Isparta arası yaptığımız yolculukta araçta muavin bulunmamasına ek olarak, sefer boyunca hiçbir şekilde düzgün mola verilmedi. Özellikle akşam namazımı kılmak için mola rica etmeme rağmen, talebimden yaklaşık 2 saat sonra duruldu ve durulmasına rağmen bunun bir mola olduğu yolculara söylenmedi.

Buna ek olarak Yalvaç’a geldiğimizde, Yalvaç büro görevlisi başta olmak üzere çalışanlarla aramızda ciddi bir tartışma yaşandı ve benim üzerime yürünerek son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergilendi. Hem yol boyunca temel ihtiyaçlar ve ibadet için gerekli molanın sağlanmaması, hem de sonrasında yolcuya karşı bu denli saygısız bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Bu yaşananların incelenmesini, ilgili personel ve Yalvaç büro görevlisi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve yolcu güvenliği ile saygısının sağlanması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bundan sonraki seferlerde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın mola düzeni, personel tavırları ve yolcu bilgilendirmesi konusunda acil bir düzenleme yapmasını bekliyorum.