to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 21:30 İzmit – Harem seferinde Isparta Petrol firmasıyla son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Araç zaten yaklaşık 1,5 saat geç geldi, bunun üzerine TEM’de lastik patladı ve yolculuk iyice çileye dönüştü.
Yaşanan bu aksaklıkların yanında, asıl rahatsız edici olan personelin yolculara karşı tutumuydu. Bir kadın yolcuya “Bu firmadan almasaydın o zaman! ” şeklinde bağırmaları hem saygısızca hem de profesyonellikten tamamen uzaktı. Ayrıca yolculuk esnasında araç içinde sigara içilmesi de hem yasa dışı hem de diğer yolcuların sağlığına saygısızlık niteliğindeydi. Bana doğrudan bağırılmadı ancak tüm bu yaşananlara tanık olmak, firma hakkında güvenimi tamamen bitirdi. Yolun kalan kısmını da kendi imkanlarımla araç çağırarak tamamlamak zorunda kaldım.
Bu şikayetle amacım ücret iadesi almak değil, bu davranışların görmezden gelinmemesini sağlamak. Özellikle yolcuya bağıran ve araç içinde sigara içen personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların bir daha tekrarlanmaması için denetim ve eğitim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. PNR/Bilet numaram 1A6020MTT’dir.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 13.00’te Afyon Otogar’dan Harem Otogar’a giden Isparta Petrol Turizm’e ait araçla yolculuk yaptım (PNR: 1A600YMV0). Yolculuk boyunca personel, araç seyir halindeyken camı açıp defalarca sigara içti. Ayrıca yolları karıştırdı ve güzergah konusunda yolculardan yardım almak...
13 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Sakarya–Harem seferi için saat 18.30 kalkışlı biletimi firmanın kendi web sitesi üzerinden online olarak satın aldım. Buna rağmen otobüs hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle, saat 19.23’te hareket etti ve soğuk havad...
16.01.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in İstanbul Harem Otogarı’ndan Bozüyük’e gidecek saat 15:00 seferi için bilet aldım. 15:00’te kalkacak otobüs için 14:45’te Harem Otogarı’ndaydım. Yazıhanede duran çalışana otobüsün durumunu sorduğumda bana rötar olduğunu, gecikeceğini söyledi ve ben de bu ...
30.12.2025 tarihli saat 22:45 kalkışlı, Gemlik Otogarı – İstanbul Harem Otogarı seferi için Isparta Petrol Turizm’den, Obilet üzerinden 1A601Q509 PNR numaralı bilet aldım. Saat 20:30’da Gemlik otogarına geldim ve firmanın acentasındaki görevli S** K***’a otobüsün gecikmesi olup olmadığını sordum. Ba...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30 civarında Isparta Petrol Turizm’in Antalya-Afyon seferinde, 1A6012S7L PNR numaralı biletimle 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında otobüs şoförü yüksek sesle müzik dinliyor, muavinlerle yüksek sesle muhabbet ediyor ve aynı zamanda sigara iç...
Yorumlar