Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motosiklet Arızası İçin Çözüm Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

Motosiklet Arızası İçin Çözüm Alamadım Mağduriyetim Sürüyor
Motosiklet Arızası İçin Çözüm Alamadım Mağduriyetim Sürüyor
Motosiklet Arızası İçin Çözüm Alamadım Mağduriyetim Sürüyor
Motosiklet Arızası İçin Çözüm Alamadım Mağduriyetim Sürüyor
profile
25 Ağustos 2025 15:42
534

İsotlar Motor’dan aldığım xp 400 model motosikletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti hem 0216 452 4575 numaralı telefon hem de WhatsApp şikayet hattı üzerinden defalarca iletmeme rağmen, düzgün ve tatmin edici bir dönüş alamadım. Sorun yaklaşık 2 haftayı geçti ve bu süreçte Mepa Motor’a 19.000 TL arıza ödemesi yaptım.

Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana alakasız cevaplar verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Mepa Motor’un verdiği bilgiye göre sorun Data Motor kaynaklı ya da fabrikasyon kaynaklı olarak yaşanmış. Kullanıcı hatası olması mümkün değil dedi Ancak Data Motor servisi de ilgilenmedi. Bu sorun daha önce de yaşandı ve yine servis tarafından çözülmedi. Sanırım garantinin bitmesini beklediler.

Hem garanti kapsamında hem de taahhütlü olan ürünümle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 09:33 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli s*****; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ufuk
Ufuk

Aradan 1 ay geçti hala sözde parça temini için bekliyoruz... Sağ olsun yaz ayımızı bitirdiler. Dandik denilen Çin motorları bile parça temini daha hızlı. Bilseydim Fransa'ya ben gidip alırdım krank milini varyatör fanını

Ufuk
Ufuk

Sağ olsun servis bir şeyler yapmaya çalışıyor ama ama yetmez doğru dürüst ne distribütör var be usta

Ufuk
Ufuk

Aynı olayı 6 ağustosta ben yaşadım Bursa Görükle alfa motorda motosikletim. 5 bin bakım sonrası gelen sesler üzerine servise gittim. Benimde varyatör fan kapağı, bazalar ve krank mili bu şekilde aşınmış idi hala bekliyoruz bakalım ne olacak :((((

Motosiklet Arızası İçin Çözüm Alamadım Mağduriyetim Sürüyor
Motosiklet Arızası İçin Çözüm Alamadım Mağduriyetim Sürüyor
Motosiklet Arızası İçin Çözüm Alamadım Mağduriyetim Sürüyor
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Cem sonuçtan memnun değil

Yeni Motorumda Bitmeyen Sorunlar: Garanti Mağduriyeti

profile
17 Mart 2025 15:53
589
Yeni Motorumda Bitmeyen Sorunlar: Garanti Mağduriyeti
Yeni Motorumda Bitmeyen Sorunlar: Garanti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz