to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024’te internet üzerinden satın aldığım İsonem Liquid Glass şeffaf su yalıtım ürününü, açık balkonumda alt kata su sızmasını önlemek amacıyla kullandım. Ürünü uyguladıktan sonra ilk başlarda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak yaklaşık 3-4 ay sonra balkonun yüzeyinde ürün adeta yanmış deri gibi pul pul soyulmaya başladı ve su sızdırmaya devam etti. Bu durum hem işlevsellik hem de görüntü açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Sorunun çözümü için defalarca firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri aramadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede bozulması ve firmanın ilgisizliği beni mağdur etti.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2021 yılında balkon zemin seramiklerine İsonem Liquid Glass uyguladım. Reklamlarda ve ürün bilgilerinde normalde dayanıklı olduğu ve hatta teraslarda bile kullanılabileceği belirtilmişti. Ancak güneş gören tüm bölgeler pul pul kabarıp matlaştı. Durumu WhatsApp hattı üzerinden ilettim fakat yardımcı ...
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden İsonem su yalıtımı ürünü satın aldım. Ürünü Antalya Gazipaşa’da, karanlık ve kuru bir ortamda, dolap içinde uygun koşullarda sakladım. Son kullanma tarihinden yaklaşık 10 gün önce ürünü kullanmak istediğimde, her iki ürünün de donmuş olduğunu ve kullanılamaz hale ...
İstanbul'daki bir yapı marketten aldığım İsonem Liquid Glass sıvı camı, ambalajında açıkça parkeler ve duvarlar için uygun olduğu belirtilmesine güvenerek evimdeki parkeye ve duvara uyguladım. Uygulamadan yaklaşık iki saat sonra, hem parkenin hem de duvarın yüzeyinde ciddi lekelenme ve kabarmalar ol...
Dikkat İsonem su yalıtım malzemesi ile ilgilidir. İsonem su yalıtımı malzemenin teras yalıtımında kullanılmak üzere İsonem MS polymer Boyasından aldım uygulanan zemini seramik kaplama, zemini önce derz dolgularını tamir ettirdim. Basınçlı yıkama ile iyice yıkadım, kuruduktan sonra elektrikli süpürge...
İsonem Liquid Glass ürününü mutfak tezgahıma ve fayanslarıma uyguladım. Ancak ürün, boya sökücü gibi kabartarak tüm boyayı söktü. Ürün açıklamasında 'mevcut kaplamayı bozmadan ve zarar vermeden kolayca uygulanır' ifadesi kullanılmıştı. Bu ifade kullanıcıyı yanıltıcı olduğu için firmanızı suçluyor ve...
Yorumlar