to read complaints and reviews, or file yours.İsonem Jel Beton Çatlaması Sonrası Zemin Hasarı Ve İade Talebi
İzmir Halkapınar Gıda Çarşısı’nda bulunan Sevimler isimli dükkânımıza geçtiğimiz hafta cumartesi günü İsonem Jel Beton ürünü uygulandı. Toplamda yaklaşık 220 metrekarelik alana yapılan uygulamadan 3–4 gün sonra zeminde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ürün zeminden çatlayarak kalktı ve şu an dükkanın zemini hem görüntü olarak çok kötü durumda hem de kullanım açısından sıkıntı yaratıyor.
Sorun fark edildiğinden beri firma ya da bayisiyle henüz görüşme sağlayamadık. Ürünü doğru şekilde uygulamamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağdur olduk ve dükkanımızın zemini yeniden yapılmak zorunda kaldı.
İsonem’in bu mağduriyeti dikkate alarak Jel Beton ürünü için ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Halkapınar Gıda Çarşısı’nda bulunan Sevimler Kuruyemiş’in çalışma dükkanımızda zemin uygulaması için İsonem jel beton ürününü kullandık. Uygulama sonrasında üzerinden yalnızca 4–5 gün geçmesine rağmen zeminde ciddi çatlamalar oluştu ve jel beton zeminden ayrılarak yer yer kalktı.
Ürünü İzmir Gıda Çarşısı’nda bulunan Güngör Boya ve Demar Boya üzerinden temin ettik. Beklentimiz, yeni uygulanmış bir zemin kaplamasının bu kadar kısa sürede çatlamaması ve zeminden ayrılmamasıdır. Bu durum hem iş yerimizin görüntüsünü bozmuş hem de kullanım açısından bizi zor durumda bırakmıştır.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz bedelin tarafımıza iadesini talep ediyorum. Gerekirse faturamı da ibraz edebilirim. Konunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
