Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

SMS Gelmemesi Nedeniyle Çekiliş Haklarım Kullanılamadı

2 Temmuz 17:377

26.06.2026 Cuma günü Ankara’daki İşler Kitabevi’nden alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş karşılığında bana iki çekiliş hakkı verileceği ve bunun için İşler Cepte uygulamasını indirmem gerektiği söylendi. Uygulamayı hemen indirdim ancak çekilişe katılabilmem için gerekli olan SMS ile gönderilen form tarafıma hiç ulaşmadı.

SMS gelmediği için vaat edilen iki çekiliş hakkımı kullanamadım ve çekilişe katılamadım. Bu durum hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.

İşler Kitabevi’nden, bu çekiliş süreciyle ilgili neden SMS’in gelmediği ve çekilişe neden dahil olamadığım konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

22 Temmuz 14:32 (Şikayetten 19 gün sonra)

Sayın İlker Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi bilmenizi isteriz. Durumu telafi edebilmek adına hesabınıza Cepte Puan tanımlaması yaptık. Bu gibi durumların tekrarlanmaması adına İşler Teknoloji ekibi olarak elimizden gelen her şeyi yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, İşler Kitabevi Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Adres Mağduriyeti: Ne Ürün Var Ne İade

13 Mart 2025 00:181.924

6 Şubat 2025'te almış olduğum ürün hala ulaştırılmadi. Ulaştırılmasını istedim. Adresi yanlış vermişsiniz kargo bize ger...

Yanlış Adres Mağduriyeti: Ne Ürün Var Ne İade
Yanlış Adres Mağduriyeti: Ne Ürün Var Ne İade
Yanlış Adres Mağduriyeti: Ne Ürün Var Ne İade
5
Çözüldü

Kitap Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Ekim 2025 19:161.517

Kunduz’dan iki hafta önce üyelik kapsamında kitap siparişi verdim. Kitaplar...