SMS Gelmemesi Nedeniyle Çekiliş Haklarım Kullanılamadı
26.06.2026 Cuma günü Ankara’daki İşler Kitabevi’nden alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş karşılığında bana iki çekiliş hakkı verileceği ve bunun için İşler Cepte uygulamasını indirmem gerektiği söylendi. Uygulamayı hemen indirdim ancak çekilişe katılabilmem için gerekli olan SMS ile gönderilen form tarafıma hiç ulaşmadı.
SMS gelmediği için vaat edilen iki çekiliş hakkımı kullanamadım ve çekilişe katılamadım. Bu durum hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
İşler Kitabevi’nden, bu çekiliş süreciyle ilgili neden SMS’in gelmediği ve çekilişe neden dahil olamadığım konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlker Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi bilmenizi isteriz. Durumu telafi edebilmek adına hesabınıza Cepte Puan tanımlaması yaptık. Bu gibi durumların tekrarlanmaması adına İşler Teknoloji ekibi olarak elimizden gelen her şeyi yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, İşler Kitabevi Müşteri Deneyimi Ekibi








