İşkur Ödemesi Sonrası Haksız Borçlandırma Ve Açıklama İsteği

İŞKUR’dan aldığım işsizlik ödeneğiyle ilgili olarak 03.07.2026 tarihinde hesabıma 13.000 TL tutarında ödeme yapıldı. Hemen ardından İŞKUR’u arayarak 01.06.2026 tarihinde özel sektörde işe başladığımı, bu paranın neden yatırıldığını sordum. Telefonda görüştüğüm H**** Hanım, bunun hakkım olan bir ödeme olduğunu, herhangi bir yanlışlık bulunmadığını açıkça ifade etti. Defalarca sormama rağmen her seferinde “kesinlikle bir yanlışlık yok” denilerek güvence verildi.

Buna rağmen 08.07.2026 tarihinde tarafıma “Kurumumuza borcunuz bulunmaktadır, yasal takip başlatılmaması için borcunuzu ödeyiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu borcun neden çıkarıldığına dair ne bu SMS’te ne de başka bir kanaldan hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca öncesinde bana herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya yazılı tebligat da gelmedi. Sadece arama kaydımda, bana bu ödemenin hakkım olduğu ve yanlışlık olmadığı şeklinde bilgi verildiğine dair görüşme kaydım bulunmaktadır.

Bursa Nilüfer İŞKUR şubesine bağlıyım. Ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye doğrudan ulaşma imkanı bulabildim, telefondan kimseye erişemiyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem yanlış yönlendirildiğimi hem de ortada hiçbir açıklama yapılmadan borç çıkarılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden borçlandırıldığım, önceden bilgilendirme yapılmadığı ve aldığım bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaştığım için bu borcun iptal edilmesini, hakkımda yasal takip başlatılmamasını ve tarafıma konu hakkında yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.