Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortam Olmasına Rağmen Bilgi Ve Sonuç Verilmedi Çalışanlar Nezaketsiz Davrandı

profile
07 Kasım 2025 15:17
916

07.11.2025 tarihinde İskenderun Gelişim Hastanesi’nde ultrason sonucumu almak için üst kattaki genel cerrahi bölümüne gittim. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen, veznede oturan çalışanlara sadece sigortamla ilgili bilgi almak istediğimi belirttim. Ancak vezne çalışanları, kibar ve kurumsal bir dilden uzak, oldukça nezaketsiz bir tavırla ödeme yapmadan bilgi veremeyeceklerini söylediler ve sonucumu vermediler. Hatta sonucumu verecek olan kişiye de engel oldular.

Ayrıca, bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Muayene öncesinde, normalde sağlık sigortam olduğu halde, “muayene öncesi konan tanı nedeniyle muayene ücretiniz karşılanmıyor” denildi. Muayene öncesinde nasıl tanı konduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum kafamı daha da karıştırdı.

Yıllardır gittiğim doktorumdan, çalışanların bu olumsuz tavırları nedeniyle vazgeçmek zorunda kaldım. Ayrıca hastanenin telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve bir daha bu hastaneye gitmeyi düşünmüyorum. Çalışanların kurumsal ve saygılı bir şekilde davranmalarını beklerdim.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 12:25
5.805

profile
25 Nisan 2024 13:22
7.777
Benzer Şikayet Yaz