İskenderun Özel Gelişim Hastanesinde İlgisiz Personel Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

İskenderun Özel Gelişim Hastanesi’nde defalarca kez yaşadığım personel ve doktor ilgisizliği nedeniyle şikayetçiyim. Bugün annemle birlikte hastaneye başvurduk ve toplamda 8.000 TL ücret ödedik. Daha önce de bir günde hiçbir hizmet alamadan 2.000 TL ödemek zorunda kaldığım oldu. Kan, idrar, tiroid, röntgen ve ultrason gibi işlemler yapıldı fakat hepsi yetersizdi. Kan alımında eğitimsiz ve ilgisiz personel nedeniyle hem benim hem de annemin kolu şişti, üç kez kolum delindi, kan topladı, morardı ve şu anda hala kolumuzu hareket ettiremiyoruz. Defalarca denemelerine rağmen kan alamadılar ve bu süreçte kaba bir üslup sergilediler. Ayrıca, bu süreçte diğer tüm hizmetlerde de personelin umursamaz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık.

Klinik doktorları ise hastalarla yeterince ilgilenmiyor, sorunumuzu çözmeden ve açıklama yapmadan bizi başka doktorlara yönlendiriyorlar. Her gittiğimizde benzer ilgisizlik ve bilgisizlikle karşılaşıyoruz. Yaşadığım bu sorunları hasta hakları birimine de ilettim, uyarı yapacaklarını söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı.

Tüm bu yaşananların ardından hastaneden; personel ve doktorlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, özür dilenmesini, hizmet kalitesinin artırılmasını ve gerekirse ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ediyorum. Hizmet almadan para ödemek istemiyoruz ve bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.