Rızasız İmplant Değişikliği Ve Sözleşme İhlali

M**** I******* (Kaygısız) Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde implant tedavisi için 2 Temmuz 2026 tarihinde işlem planladım ve bu kapsamda peşinat olarak 100.000 TL ödeme yaptım. Tedavi öncesinde belirli bir implant markası konusunda poliklinikle açıkça anlaşmıştık ve bu marka tedavi protokolüne de yazılı olarak geçirilmişti.

Ancak tedavi sonrasında, bilgim ve onayım dışında farklı bir implant markasının kullanıldığını öğrendim. Benim için problem yalnızca implant markasının değiştirilmesi değil, üzerinde mutabık kalınmış ve yazılı hale getirilmiş bir hususun bana haber verilmeden, rızam alınmadan değiştirilmiş olmasıdır. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de tedavi süreciyle ilgili ciddi soru işaretleri doğurdu.

Durumu öğrendikten sonra poliklinik ile yüz yüze görüşme yaptım ancak herhangi bir uzlaşı sağlanamadı. Bunun üzerine CİMER, İlçe Sağlık Müdürlüğü, Tabip Odası ve Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili tüketici mercilerine resmi başvurularımı gerçekleştirdim. Sürecin bu merciler nezdinde yürütülmesini bekliyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, burada implant tedavisi yaptırmayı düşünen kişileri uyarmaktır. Tedaviye başlamadan önce kullanılacak implantın markasını, modelini ve diğer tüm tedavi detaylarını mutlaka yazılı sözleşme veya protokole ekletmelerini ve uygulama öncesinde gerçekten üzerinde anlaşılan ürünün kullanıldığından emin olmalarını tavsiye ediyorum.