to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet
12.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden İshakol marka izolasyon malzemesi sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız bir şekilde geldi. Ürünün üzerinde markanın renkli baskılı ismi ve malzemenin adı sadece tenekenin bir tarafına yapıştırılmıştı, ayrıca ürün oldukça ezik ve özensizdi. Bu durumun ciddiyetsizce ve alaycı bir şekilde yapılmış olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyeti yadırgadım.
Sipariş numaram: 4373174887. Ürünü teslim aldıktan sonra Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün teslim alınacağı ve tarafıma teslimat kodu ile bir teslim tarihi verileceği söylendi. Ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Siparişten iki gün sonra Trabzon’daki adresime teslim edilen ürün için ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
