Visco Yatak Rahatsızlığı: Ağrılarla Uyanıyorum

Şubat 2023 yılında Trendyol üzerinden almış olduğum İşbir marka Visco yatağı kullanamaya başladığım andan itibaren ciddi rahatsızlık duymaya başladım. Belimde ve boynumda düzleşme olması sebebi ile daha rahat edeceğimi düşünerek aldığım yatak her gün eziyet olmaya başladı, ağrılarım arttı, vücudum kitlenmeye başladı. Firmaya durumu ilettiğimde ise "Trendyol üzerinden alınan ürünlerde değişim yapılmadığını, hijyen sebebi ile iade kabul etmediklerini" yazılı olarak beyan ettiler. Anlamadığım kendi sayfalarında 120 gün deneme hakkı tanıyorlar. Bu hijyen Trendyol müşterisi için mi geçerli?! Her gün yattığımda acılar içinde uyuyamıyorum ve kalktığımda daha fazla hasar almış şekilde güne başlıyorum. Ben "olmadı bir daha alırım" diyecek kadar bir gelire sahip değilim ki bu imkana sahip dahi olsam bu şekilde iade ya da değişim yapılmaması firmaya yakışmıyor. Her gün onlarca kez hakkımı hela etmiyorum. Beni bu hale getirip, önemsemedikleri için. Eğer bel ve boyun düzleşmeniz mevcut ise asla yatağı önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Otomatik hazır cevapları kopyala yapıştır ile memnuniyet sağlayamazsınız. Bu şekilde karşınızdaki müşteriyi çok özür dileyerek "saf" yerine koyuyorsunuz. Maalesef bu konuda da sınıfta kaldınız. Daha önce belirttiğim gibi sayenizde rahatsızlığım arttı ve her gün size hakkımı helal etmiyorum.











