İşbilir Halı Mobilya Samsun Tekkeköy İşbilir Halı Ve Mobilyadan Şikayet

İşbilir Halı Mobilya adlı firmadan iki ay önce kampanyalı halı reyonundan halı satın aldım. Ancak ürün arızalı; tabanın tamamı yapışkan bir tabaka bırakıyor. Firmayı aradığımda, kampanyalı ürün olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satın alırken defolu ya da arızalı olduğunu belirtmediler. Kusurlu bir ürün satılıyorsa, kusurun belirtilmesi gerekir. Eğer ben bu bilgiye sahip olarak ürünü alıyorsam, sorumluluk bana aittir. Ancak kusur belirtilmeden satılıyorsa, sorumluluk onlara aittir. 'Yardımcı olamıyoruz' demek kabul edilemez. İnsanları yanıltarak ticaret yapıyorsunuz. Firmadan şikayetçiyim ve ürünün değiştirilmesini talep etmiyorum.