to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Marble Jogger Ve Yetersiz Hediye Çeki Teklifi
İron Athletics Club internet sitesi üzerinden verdiğim 46931 numaralı siparişimde satın aldığım ürünler eksik gönderildi. Siparişimi 28 Eylül tarihinde teslim aldım, kargo paketini açtığımda iki adet Stoperli Marble Baggy Jogger ürünümün eksik olduğunu fark ettim.
Eksik ürünlerimle ilgili olarak site üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak iletişim kurmakta zorlanıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum. Eksik olan iki adet Marble Jogger için toplamda 2.680 TL ödeme yapmama rağmen, firma bana ürünlerimi göndermek yerine 2.300 TL tutarında hediye çeki teklif etti. Hem satın aldığım ürünler elime ulaşmadı hem de teklif edilen hediye çeki, eksik ürünler için ödediğim tutarın altında kaldı.
Eksik gönderilen iki adet Marble Jogger ürünümün, ödediğim bedel karşılığında en kısa sürede adresime gönderilmesini ve hediye çeki teklifinin bu şekilde kapatılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Gelişme
İron Athletics Club internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce iki adet stoperli marble jogger (Frozen ve Carbon renk, ikisi de 2XL beden) siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler eksik çıktı. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve eksik ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Ben de aynı ürünlerin farklı renklerini talep ettim ve bu şekilde gönderileceği söylendi.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla aranıyorum, konuşma oluyor ancak buna rağmen bir türlü kargo çıkışı yapılmıyor. Sürekli bekletildiğimi düşünüyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Eksik gelen ürünlerimin ya talep ettiğim şekilde farklı renkleriyle acilen kargoya verilmesini ya da bu ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net ve kalıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Muhammet bey iletişime geçti ve sorunumu çözdü
