Eksik Bileklik Gönderilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

İron Atletich’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 1500 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir alışveriş yaptım. Siparişimde şort ve bileklik bulunuyordu, ancak kargodan sadece şort teslim edildi, bileklik gönderilmedi. Sipariş numaram 287674389551’dir.

Eksik ürünle ilgili olarak WhatsApp üzerinden destek ekibiyle görüştüm, kargo takibi ve geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yazışmalara rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum.

Eksik gönderilen bilekliğimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.