to read complaints and reviews, or file yours.İrmona Ayakkabı Siparişin Teslimatı Ve İletişim Sorunları
WhatsApp iletişim hattınızdan kargo dahil nakit ödemeli 700 TL bot siparişi verdim. 27 Şubat tarihinde E*** Hanım, 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti ancak herhangi bir kargo numarası almadım. Daha sonra kendisiyle görüştüğümde, ürünün üretime girdiğini ve 3 iş gününde siparişin alınacağını belirtti. Bugün ayın 12'si ve sayfanızda ürünlerin dağıtıma çıktığı gözüküyor, fakat hala bir kargo numarası almadım. WhatsApp numarasından yazıyorum, fakat çok geç dönüş yapılıyor ve doğru düzgün cevap alamıyorum. Bugün ayın 13'ü ve ben firma sahibi veya yetkili bir şahıs bilemiyorum. Onunla görüştüm yarına kadar kargonun çıkarılacağını söylüyor. Yarın net bir cevap oluşturursun şikayetimi ona göre kaldırırım.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Siparişinizin mevcut durumunu kontrol edebilmek ve yaşanan durumu telafi edebilmek adına mail gönderebilir misiniz. İrmona olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Yaşanan her şikayeti dikkatle inceliyor ve çözüme ulaştırmak için çalışıyoruz. Teşekkür ederiz, İrmona Ekibi
