İrlandalı Anne Uyku Eğitim

Neslihan · 2023-10-21T14:35:09+03:00

Uyku eğitimi adı altında danışmanlık alacağımı düşünürken sadece broşür gönderilip ilgilenilmemesinden dolayı almam gereken hizmetten dolayı hüsran yaşadım. Hassas bir mesele anne ve bebekle ilgilenmek ve danışmanın bu hassasiyete sahip olması gerekir ama tam tersi bunu sadece ticaret olarak gördüğümü üzülerek görmüş oldum. Ayrıca bebeğin uykusuyla ilgili bir ilerleme katedemeyince suçlandım hep yanlış yapıyor hissine maruz bırakıldım. 21 gün eğitim şeklinde yanlış izlenim verilerek reklam yapılıyor çünkü sonradan ilk 7 gün sadece uyku saatlerini kontrol ediyoruz deniliyor ve onunla ilgili hiçbir problem olmadığını söylediğim halde başka sunulan herhangi bir destek olmadı. Daha da enteresan tarafı uyku danışmanı olan kişi -e***- sorulara cevap vermiyor asistan adı altında hep yardımcısı cevap veriyor. Bu da danışmanlık bağının kurulmasını engelliyor çünkü danışmanlık yapması gereken kişi bizimle ilgili bir çok konudan habersiz kalıyor. Bu durumları göz önünde bulundurunca eğitim sürecinin yarısından daha fazla ilerleyemedik. Kendilerine de birkaç kez memnuniyetsizliğimi belirtmiş olmama rağmen hiçbir çözüm yolu sunulmadı. Sonuç olarak boşu boşuna paramdan oldum ama daha da kötüsü başka bir anne tarafından kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Halbuki güzel bir müşteri ilişkisi bırakmak adına bizim işleyiş tarzımız belki size uymamış olabilir kalan günlerin ücretini iade ediyor size ve bebeğinize sağlıklı günler diliyoruz diyerek güzel bir kapanış yapabilirlerdi.

Neslihan

Şikayetimle alakalı bana hiçbir çözüm bulmaya çalışmadılar. Aradan dört ay geçtikten sonra buraya yazdığım şikayetten dolayı marka adları karalanıyor diye kendilerinin haklı olduğunu ama lütfedercesine iade yaptıklarını bunun için de şikayetimi geri çekmem gerektiğini söylediler. Yine hata üstüne hata. Zamanında hiçbir şekilde dinlemediler yardımcı olmadılar. Aradan dört ay geçtikten sonra iletişime geçmelerinin tek sebebi de işte buraya yazdığım şikayet. Eğer buraya şikayetimi yazmasaydım ücreti geri iade etmeyeceklerine adım kadar eminim ama ben zaten Tüketici Hakları ve mahkeme yoluyla da hakkımı aramaya devam edecektim. Bir de bu haksızlığı yapan kişi güya adına İrlanda'lı ismini takmış. Adına İrlanda'lı deyince İrlanda'lı olunmuyor müşteri memnuniyetinden bihaberken ya da en azından sıkıntısını bile dinlemekten

Yorumlar (6)

Berna

Merhaba ben de aynı kişiden danışmanlık alıp almamak konusunda kararsızdım. Siz hangi paketi aldınız acaba? Herkese aynısı mı öneriliyor?

Uğur

Merhaba berna hanım. Emin olun uyku konusunda psikoloğa gidecek derecede annesini yıpratan bir çocuğumuz vardı eşimin artık tak dediği yerde bana esra hanımdan destek alalım demesi banada uzaktan ne yapabilir ki nasıl yapacağız diye pek inandırıcı gelmemişti ama emin olun çok rahat çok profesyonel ne yaptırdığını bilen nazik insanlarla karşılaştık ve ummadığım bir hızla uyku problemini çözdük emin olun başka birine danışmanıza gerek yok her bebeğe uygun programı sizden bilgi alıp hazırlıyorlar biz çok memnun kaldık umut ediyorum ve inanıyorum ki sizde en az bizim kadar memnun ve mutlu olacaksınız şiddetle tavsiye ederiz aile olarak.

Gizem

Merhabalar bende Esra hanımdan uyku eğitimi aldım. İkiz annesiyim benim için gece uykusu hayal gibi bir şeydi. Videosuz olan paketi almıştım. Uzun araştırmalar sonucu İrlanda'lı annede karar kıldım kendime ve çocuklarıma yaptığım en büyük iyilik bu oldu. Bunca süre neden bu kadar eziyet çektik hiç bilmiyorum. Bu arada ben psikoloğum Esra hanım tekniklerinin hiç birinde anne ve bebeğin arasındaki bağı zedeleyecek bir madde yok o kadar ince ve yumuşak geçişlerle bebeğe öğretiyor ki siz bile nasıl oldu anlayamayacaksınız. İlgi ve alakaları son derece mükemmeldi ne zaman bir şey sorsam kısa sürece cevap aldım bana çok şey öğrettiler kendilerine minnettarım aldıkları her kuruş helaldir ve o kadar emeğe az bile. Hiç tereddüt etmeden alabilirsiniz. İyi günler dilerim.

Fatma

Berna hanım merhabalar ben Esra hanımla eğitimini bugün tamamlamış biri olarak yazıyorum size ben Down sendromlu bir bebek annesiyim lütfen bir kötü yoruma bakarak karar vermeyin bana o kadar çok yardımcı oldular ki size bunu kelimelerle anlatamam birebir Esra hanım her sorumu yanıtladı her korkumu giderdi hiçbir sorum cevapsız kalmadı paramı kuruşu kuruşuna hak etti gruptaki herkes emek verilerek yapılan bir iş bu kadar kolay karalanmamalı lütfen Instagram adresinden attığı hikayelere bakın zaten ne kadar iyi niyetli bir insan olduğunu anlayacaksınız saygılar sunarım

Sumeyra

Yaklaşık 4 yıl önce tanıştık Esra hanım ile büyük kızım 14 aylıktı uyku eğitimi verdiğimizde. Ben koala paketi aldım. Şu an 5 yaşına girecek ve hala aynı düzeninde uykusu gelince anne uykum geldi deyip yatar uyur. Şimdi sıra küçük kızımda o da uyku nedir bilmezdi ama Esra hanım öyle güzel bir plan hazırlamıştı ki ve her çocuğa ayrı özel daha ilk haftasından adapte oldu ve uyumaya başladı. Günlük uyku formları var doldurmanız gereken ona göre takip ediyor önerilerde bulunuyor. En güzeli sizinle birebir kendi ilgileniyor. WhatsApp hattından 7/24 yazabiliyorsunuz asla yargılamıyor yadırgamıyor hep pozitif yaklaşıyor. O olmasaydı ben bu süreci asla yalnız başına yönetemezdim. Son olarak da soylicegim şu ki kalite tesadüf değildir ve bu mecrada 5 yıldır kendini ispatlamış biri parasını son kuruşuna kadar hak ediyor verilen ilgi ve eğitime helal olsun iyi ki varsınız.

Neslihan

Şikayet Sahibi

Tam olarak paketlerin adını hatırlamıyorum ama videolu olan değildi. Yani şöyle diyeyim internette uyku eğitimi yazıp arasanız da bulacağınız aynı. Benim danışmanla çalışmak istememin asıl sebebi desteğini ve belki bir nevi arkadaşlığını da almaktı ama öyle olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?