Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İrlandalı Anne Uyku Eğitim

Neslihan
21 Ekim 2023 14:355.581

Uyku eğitimi adı altında danışmanlık alacağımı düşünürken sadece broşür gönderilip ilgilenilmemesinden dolayı almam gereken hizmetten dolayı hüsran yaşadım. Hassas bir mesele anne ve bebekle ilgilenmek ve danışmanın bu hassasiyete sahip olması gerekir ama tam tersi bunu sadece ticaret olarak gördüğümü üzülerek görmüş oldum. Ayrıca bebeğin uykusuyla ilgili bir ilerleme katedemeyince suçlandım hep yanlış yapıyor hissine maruz bırakıldım. 21 gün eğitim şeklinde yanlış izlenim verilerek reklam yapılıyor çünkü sonradan ilk 7 gün sadece uyku saatlerini kontrol ediyoruz deniliyor ve onunla ilgili hiçbir problem olmadığını söylediğim halde başka sunulan herhangi bir destek olmadı. Daha da enteresan tarafı uyku danışmanı olan kişi -e***- sorulara cevap vermiyor asistan adı altında hep yardımcısı cevap veriyor. Bu da danışmanlık bağının kurulmasını engelliyor çünkü danışmanlık yapması gereken kişi bizimle ilgili bir çok konudan habersiz kalıyor.

Bu durumları göz önünde bulundurunca eğitim sürecinin yarısından daha fazla ilerleyemedik. Kendilerine de birkaç kez memnuniyetsizliğimi belirtmiş olmama rağmen hiçbir çözüm yolu sunulmadı. Sonuç olarak boşu boşuna paramdan oldum ama daha da kötüsü başka bir anne tarafından kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Halbuki güzel bir müşteri ilişkisi bırakmak adına bizim işleyiş tarzımız belki size uymamış olabilir kalan günlerin ücretini iade ediyor size ve bebeğinize sağlıklı günler diliyoruz diyerek güzel bir kapanış yapabilirlerdi.

Neslihan
Neslihan
25 Ocak 2024 13:29

Şikayetimle alakalı bana hiçbir çözüm bulmaya çalışmadılar. Aradan dört ay geçtikten sonra buraya yazdığım şikayetten dolayı marka adları karalanıyor diye kendilerinin haklı olduğunu ama lütfedercesine iade yaptıklarını bunun için de şikayetimi geri çekmem gerektiğini söylediler. Yine hata üstüne hata. Zamanında hiçbir şekilde dinlemediler yardımcı olmadılar. Aradan dört ay geçtikten sonra iletişime geçmelerinin tek sebebi de işte buraya yazdığım şikayet. Eğer buraya şikayetimi yazmasaydım ücreti geri iade etmeyeceklerine adım kadar eminim ama ben zaten Tüketici Hakları ve mahkeme yoluyla da hakkımı aramaya devam edecektim. Bir de bu haksızlığı yapan kişi güya adına İrlanda'lı ismini takmış. Adına İrlanda'lı deyince İrlanda'lı olunmuyor müşteri memnuniyetinden bihaberken ya da en azından sıkıntısını bile dinlemekten

Yorumlar(6)

Berna
Berna
25 Ocak 2024 13:29

Merhaba ben de aynı kişiden danışmanlık alıp almamak konusunda kararsızdım. Siz hangi paketi aldınız acaba? Herkese aynısı mı öneriliyor?

Benzer Şikayetler

Uyku Eğitimi Beklentilerimi Karşılamadı Ücret İadesi İstiyorum

Sıla
3 Eylül 2025 22:041.711

12 Mayıs’ta Irlandalianne’den WhatsApp üzerinden Temel Uyku Paketi satın aldım ve yaklaşık bir hafta boyunca kullandım. ...

1 Destek