to read complaints and reviews, or file yours.İçecek Dökülmesi Üzerine Garsonların Gülmesi Ve Yöneticinin İlgisizliği
6 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında İstanbul Beylikdüzü'ndeki Ira Artisan Bakery’ye gittik ve sipariş verdik. Servis sırasında içeceklerden biri üzerimize döküldü ve bu sırada diğer garsonların gülerek tepki vermesi bizi son derece rahatsız etti.
Üstelik bu olaya rağmen, masadan kalkarken içecek ve tatlılara dokunmamış olmamıza rağmen hesabı tamamen ödedik. Yaşanan durum karşısında yöneticilerin de oldukça ilgisiz ve tepkisiz kaldığını, sadece bize boş boş baktıklarını gördük; ne özür ne de herhangi bir telafi teklifi olmadı.
Sevdiğimiz ve daha önce keyifle gittiğimiz bir mekana bundan sonra gidemeyecek olmak beni gerçekten üzdü. Bu şikayet sonrası işletmenin personel tutumu ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını bekliyorum.
