Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33440930

Sipariş Sonrası Ürün Yok İletişim Yok Param Kayıp

profile
Eda
IQOS Türkiye
21 Ağustos 2025 19:16
10.106

Iqos iluma model cihazı, 13996 numaralı siparişimle dün öğleden sonra resmi web siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişimi site üzerinden onayladıktan sonra, B****** G**** adına 5050 TL tutarında havale yaptım. Ancak ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı.

Siparişimin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik, iletişim kurmaya çalıştığımda engellendim ve telefon numaralarının geçici olarak kapandığını öğrendim. Siparişi verdiğim web sitesi adresi: https//teraact.com

Paramın iadesini, yetkili kişilerden acil dönüş yapılmasını ve gerekirse hukuki işlem başlatılmasını talep ediyorum. Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

siparis-sonrasi-urun-yok-iletisim-yok-param-kayip-2.jpg
siparis-sonrasi-urun-yok-iletisim-yok-param-kayip-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yağmur
Yağmur

Merhaba geri dönüş sağlandı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, Destek Hattı Yanıt Vermiyor

profile
Mehmet
Iqoske.com
18 Ağustos 2025 12:26
871

Bugün https://teraact.com/ adlı internet sitesi üzerinden IQOS İluma modeli için sipariş verdim. 3 saatte teslimat vaadiyle 5.470 TL’yi banka havalesi yoluyla ödedim ve sipariş numaram 13758 olarak iletildi. Ancak siparişim gönderilmedi ve destek hattına mesaj attığımda engellendim. Sitede ürün gönd...

siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-destek-hatti-yanit-vermiyor-1.jpg
4 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Numaramı Engelledi

profile
Yunus
IQOS Türkiye
26 Ağustos 2025 12:16
11.214

Iqos Türkiye’den pazar günü Iqos Iluma model cihaz için 14294 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında 2 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Bornova. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak i...

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-numarami-engelledi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-numarami-engelledi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Sipariş Sonrası Cihaz Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Cansu
Iqoske.com
19 Eylül 2025 18:04
1.019

12.09.2025 tarihinde IQOS Türkiye teraact.com adlı siteden IQOS Iluna model cihazı satın aldım ve toplamda 5.955 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Sipariş sırasında ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişten iki gün sonra siteyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargoda olduğu ve...

Sipariş Sonrası Cihaz Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
Sipariş Sonrası Cihaz Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz