Sipariş İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Hesap Kapatma Sorunu

IQOS şirketinde iki ayrı hesabım vardı ve her ikisinden de siparişim vardı. Mağazaya gittiğimde hesapların kapatılacağını söylediler ve iade aldılar. Ancak iki ürün de askıda kaldı. Yaklaşık 10 iş günü geçti ama bana herhangi bir sipariş iadesi oluşturulmadı. Yetkililerden yardım talep ediyorum.

