Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • IQ Money
  • Yanlışlıkla Gönderilen Paranın İadesi İçin 11 Gündür Yanıt Alamıyorum
ID:33396599
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Gönderilen Paranın İadesi İçin 11 Gündür Yanıt Alamıyorum

profile
Erkan
IQ Money
17 Ağustos 2025 15:31
1.634
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Yanlış para transfer i yapmış olduğum IQ Money e geri iadesi için teşekkür ederim”

6’sında Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 8.000 TL’yi IQ Money aracılığıyla Garanti Bankası’na transfer ettim. İşlem sonrası hem mail yoluyla hem de defalarca telefonla IQ Money ile iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar 11 gündür bekliyorum ve hala tarafıma hiçbir yanıt verilmedi.

Yapı Kredi ve Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin IQ Money tarafında olduğu ve çözümün oradan sağlanabileceği söylendi. Elimde işlemin dekontu ve tüm belgeler mevcut. Yanlışlıkla gönderdiğim paranın iadesi için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve paraya acil ihtiyacım var. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

IQ Money Logo
IQ Money
18 Ağustos 2025 10:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Erkan
Erkan
18 Ağustos 2025 10:22

Yanlış para transfer i yapmış olduğum IQ Money e geri iadesi için teşekkür ederim

IQ Money Logo
IQ Money
15 Eylül 2025 09:56

Kullanıcımızın talebine ilişkin inceleme ve işlem süreci tamamlanmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Paranın İadesi İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
IQ Money
07 Eylül 2025 05:27
3.003

Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden IQ Money Ödeme Hizmetleri adına yanlışlıkla 697 TL gönderdim. Hemen ardından iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param iade edilmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olup, müşteri hizmetler...

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

IQ Money Transferim Yapılmadı Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
Kamil
IQ Money
24 Ağustos 2025 13:09
1.371

IQ Money web sitesi üzerinden Yapı Kredi hesabıma 10 gün önce 50.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Ayrıca, hesabımdan bilgim dışında düzenli olarak para transferleri yapılmış. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli olarak aynı sorunla karşılaşı...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

IQ Money Üzerinden Yapılan Para Transferlerinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
IQ Money
20 Ağustos 2025 11:04
10.050

IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. üzerinden yaptığım para transferlerinin ardından, işlemlerin şüpheli olduğunu fark ettim. 05.08.2025 tarihinde 38.000 TL, 11.08.2025 tarihinde 200.000 TL ve 15.08.2025 tarihinde 300.000 TL olmak üzere toplamda üç farklı işlem gerçekleştirdim. Tüm öde...

4 Destek
30 Yorum
5
Niloya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Yapılan Para Transferinde Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Niloya
IQ Money
01 Eylül 2025 21:12
1.666
"Teşekkürler herkese"

IQ Money Param Hesaba Geçmedi

profile
Sezgin
IQ Money
06 Ağustos 2025 13:39
2.950

Gece 2’den sonra Garanti Bankası üzerinden IQ Money ödeme hizmetleri hesabıma 5.000 TL yükleme yaptım. Önceki yüklemelerim birkaç dakika içinde hesabıma geçiyordu, fakat bu defa yaklaşık 7-8 saat geçmesine rağmen param hesaba geçmedi. İşlem esnasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almadım, g...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz