to read complaints and reviews, or file yours.Ipsos Aramasının Gerçekliği Ve Verilerimin Paylaşımının Durdurulması Talebi
13 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 13:40 civarında, Türk Telekom hattıma ait ve sonu 8861 ile biten numaramdan, 0216 227 08 69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Ipsos adına arayan bir görevli olarak tanıttı ve Vodafone’dan neden ayrıldığımı öğrenmeye yönelik bir memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Görüşme sonunda da anket sonuçlarının Vodafone ile paylaşılması için sözlü onayımı aldı.
Ben bu aramanın gerçekten Ipsos tarafından yapılıp yapılmadığını ve özellikle 0216 227 08 69 numaralı hattın Ipsos’a ait olup olmadığını net biçimde öğrenmek istiyorum. Bu numaranın size ait olup olmadığı konusunda tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu görüşme sırasında alınan sözlü onayımın iptal edilmesini ve anket kapsamında benimle ilişkilendirilen tüm verilerin Vodafone veya başka herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmamasını, varsa paylaşım yetkisinin ve kaydının tamamen kaldırılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin işlenmesi ve paylaşımı konusunda bu talebime uygun hareket edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Gökhan A., Vodafone’nin Ipsos’u görevlendirdiği “Hizmet Sonrası Memnuniyet” araştırmaları kapsamında Ipsos'un kurumsal hattından 13.07.2026 tarihi 13:32 saatinde değerli görüşlerinize başvurulmak üzere arandığınızı teyit ediyoruz. İnternet sitemizde yer alan gizlilik-ve-veri-koruma adresimizde Araştırmalar kapsamında kullanılan kurumsal telefon numaralarımız kamuya açık yayınlanmaktadır. Dilerseniz siz de belirttiğimiz adresten sizi aradığımız numarayı kontrol edebilirsiniz. Rahatsızlığınızı belirtmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numarası Ipsos tarafından aranmak istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (BLACKLIST) listemizde kayıt altına alınmıştır. Böylelikle Ipsos tarafından ilgili numaraya arama gerçekleştirilmeyecektir. Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmelerine ait kayıtlar mevzuat gereği zorunlu olarak kayıt altına alınmakta olup, yine mevzuat gereği yüksek güvenlikli sistemlerde bütünlüğü korunarak saklanmaktadır. Ses kayıtlarına tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi, araştırmayı yaptıran kuruluşa kalite kontrolü dahilinde ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta ve başka hiçbir amaçla kullanılmamaktadır. Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel verilerin Vodafone dahil olmak üzere kesinlikle üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmadığını, tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi rıza alınmış dahi olsa geri çekilmesinin mümkün olduğunu, tarafınızdan alınan İzin\Onay sorularının “HAYIR” olarak değiştirildiğini bilginize sunarız. 36517528 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos, araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 20.000’e yakın çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük araştırma şirketlerinden biri olan Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde DPO.Turkey adresimize yazılı iletebilir ya da kurumsal web sitemizde gizlilik veri koruma adresimizde bulunan Ipsos İlgili Kişi Başvuru Formu (TR/ENG) formunu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzuzu bilginize önemle sunarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
