to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tüp Siparişi Ve Hediye Kodu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
12.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İpragaz ip pap uygulaması üzerinden tüp siparişi verdim. Tüp siparişim Seferihisar ilçesi bayiisi olan Teos Petrol Otomotiv İnşaat ve Ticaret a. Ş. Tarafından hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi ve tüpsüz kaldık.
Evde misafirlerimiz olmasına rağmen bilgilendirme yapılmadığı için mecburen dışarıda yemek zorunda kaldık. Siparişi oluştururken kullandığım 300 TL tutarındaki hediye Migros kodu da iptal oldu ve şu an kullanılamaz durumda görünüyor.
Hem hizmet alamayıp hem de 300 TL’lik hediye kodumun yanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmemesi İpragaz gibi bir markaya yakışmadı. İptal edilen 300 TL’lik hediye kodumun tekrar aktif edilmesini veya aynı tutarda yeni bir kod tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin sorunun çözüldüğü ve tarafınıza dönüş yapılarak bilgi verildiği konusunda bildirim almış bulunuyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Sorun çözülmediği halde niçin çözüldü diye algı yapıyorsunuz. Sorun çözülmedi mağduriyetimiz devam ediyor. Yine ikinci kez İp app üzerinden ikinci kez sipariş verdik saat:09-10 arası teslim edilmesi gereken tüp siparişimiz yine teslim edilmedi. İpragaz müşteri memnuniyeti sıfır sıfır sıfır.