to read complaints and reviews, or file yours.İpragaz Uygulamada Sunulan Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneği Gerçekte Geçerli Değil
10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Altındağ'da İPApp uygulaması üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 150736623 ve 150738128). Sipariş sırasında kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, bayii beni arayarak kredi kartı ile ödeme kabul etmediklerini belirtti. Bu durum hem uygulamada belirtilen ödeme seçeneğiyle çelişiyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, kredi kartı ile ödeme kabul edilmemesinin vergi kaçırılması gibi bir duruma yol açabileceğinden de şüpheleniyorum.
Yaşadığım sorunu İpragaz müşteri hizmetlerine ilettim ve bölge sorumlusuna şikayetim aktarıldı. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Uygulamada sunulan ödeme seçeneklerinin gerçekten geçerli olmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla İpragaz A.Ş.
