Learna AI Uygulamasının 7 Günlük Deneme Sözleşmesi Olmadan Yıllık Ücret Tahsilatı Ve İade Reddi

İPhone 13 cihazım üzerinden App Store’da Learna Aİ isimli uygulamanın 7 günlük deneme sunduğunu görerek 05.05.2026 tarihinde aboneliği başlattım. Ancak denemeyi onaylar onaylamaz, herhangi bir ek uyarı veya açık ve anlaşılır bilgilendirme olmadan hesabımdan yıllık abonelik ücreti olarak 6.999 TL tek seferde tahsil edildi. İşlem detaylarında bu ücret sipariş numarası ile görünmektedir.

Bu çekim sonrası App Store üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum fakat her iki talebim de mantıklı bir açıklama yapılmadan reddedildi. Ücretin hatalı olduğunu, böyle bir harcama yapmak istemediğimi ve onayım dışında, yanıltıcı şekilde gerçekleştiğini özellikle belirtmeme rağmen sorun çözülmedi.

Learna Aİ uygulaması tarafından 7 günlük deneme adı altında sunulan hizmeti onayladığım anda, hiçbir açık uyarı olmaksızın yıllık abonelik olarak tahsil edilen 6.999 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.