to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2025 tarihinde iPhone telefonumu KVK teknik servise gönderdim. 11.03.2025 tarihinde sistemden sorguladığımda iade edildi olarak gözüküyor, fakat bana herhangi bir iade kodu veya kargo dağıtımına çıktığına dair bir kod gelmedi. Arıyorum, açmıyorlar; WhatsApp'tan yazıyorum, cevap vermiyorlar. Bu cihaz kime teslim edildi? Üstelik, aynı sorundan dolayı farklı bir firmaya gönderdiğimde tamir edilip garanti kapsamında 3 gün içerisinde bana gelen cihaz için bu sefer benden tamir ücreti istediler. Gerçekten şaka gibi bir firma! Koca Apple firması, anlaşacak başka servis mi bulamadı?
2,5 yıldır iPhone 13 Pro kullanıcısıyım. Telefonumda bir anda şarjım %80 iken %5'e düşüyor, telefon bir anda kapanıyor. Açıyorum, şarj %10 gösteriyor. 2 gün bu şekilde kullandıktan sonra, Apple müşteri temsilcisiyle görüştüm ve telefonu Diyarbakır Apple KVK servisine bıraktım. Genel olarak iPhone 13...
03.10.2024 tarihinde Turkcell Pasaj Market'ten sipariş verdiğim iPhone 13 telefonumu 05.10.2024'te teslim aldım. Telefonun kamerasının donması sebebiyle aynı gün içerisinde telefonu aldığım Turkcell Pasaj Market ile görüştüğümde, bu telefonun hiç kullanılmadan böyle bir hata vermesi sebebiyle telefo...
İPhone 13 ürünümüzü Ocak sonunda sim kart okumama sorunu ile garantiye verdik. KVK bize "Ekranı değiştirip" sim kart modülünde bir işlem yapmadan geri gönderdi. Telefonu aldığımızda sorun hala devam etmekteydi. Tekrar servise gönderdik. Bu seferde "Müşteri isteği üzerine işlemsiz iade" denilerek Tes...
iPhone 11 garantili telefonumu yetkili servise gönderdim. KVK teknik servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve benden 23.699 TL bedel talep etti. Telefonun sıfır, yani yeni alındığındaki fiyatı ile aynı. Bana ya bozuk telefonu geri gönderelim ya da 23.699 TL ödeyin diyorlar. Anlamadığım nokta, Ap...
28 Mart 2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım iPhone 15 model telefon, mağazada kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı çıktı. Ekranı açıp kapatırken yeşile dönüyor ve kilit açma tuşuna bastığımda tepki vermiyordu. Durumu hemen Teknosa'ya bildirdim ancak iPhone'un yeni yönetmeliği gereği iade veya de...
Yorumlar