1 Aylık iPhone 15 Plus Ekranda Mavi Nokta

Bir ay önce aldığım iPhone 15 Plus 128 GB telefon, ekranda minik bir mavi nokta sorunu nedeniyle dün Apple yetkili servisine teslim ettim. Bir ay önce 60 bin tl ödeyerek satın aldığım ve şu anda kullanamadığım telefonumun durumu, yüksek fiyat verdiğimiz ve üst marka olarak adlandırdığımız Apple'nin aslında beklenen performansı göstermediğinin bir kanıtı. Şu an telefonum olmadığı için kimse bana ulaşamıyor, ben de babama ulaşamıyorum. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu sorun, böylesine büyük bir marka için oldukça önemli olmalı. Müşteri mağduriyetinin giderilmesi adına bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Gerçekten telefonsuz kaldım ve kimseye ulaşamıyorum. Eğer başıma bir şey gelse ve yanımda kimse olmasa, 60 bin tl verdiğim bir telefon için yedek bir telefon almak zorunda kalmamalıyım. Bu durumdan dolayı pişmanlık duyuyorum. Daha önce 5 yıl iPhone 11 kullanıcısıydım ve bu markaya tekrar güvenerek tercih etmiştim ancak şu anda bu durumdan ötürü markayı kınıyorum. Umarım yetkililer durumu görür ve telefonumun problemi 21 iş gününden daha kısa sürede çözülür.