Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34411367
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone 17 Pro'da Kişisel Erişim Noktası Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Eray
iPhone
01 Aralık 2025 17:34
3.949
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“İPhone 17 Pro telefonum ile Windows bazlı Laptop'um arasındaki bağlantı problemimin çözümünde, görüştüğüm Apple Türkiye telefonla destek birimine ve Zorlu Mağazasındaki teknik personele profesyonel yaklaşımları ve bireysel bir müşteriye gösterdikleri yakın ilgi için teşekkür ederim.”

Apple iPhone 17 Pro 256 GB cihazımı aldığım günden beri internet paylaşımı özelliğini kullanarak laptopuma bağlanamıyorum. Telefonumda kişisel erişim noktası açık olmasına rağmen, laptop cihazı hiçbir şekilde ağı görmüyor ve bu nedenle telefonumun internetini bilgisayarımda kullanamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 10 gündür aralıksız devam ediyor ve en az 20 kez farklı zamanlarda deneme yaptım. Ayarlar üzerinde her türlü değişikliği yapmama, yeniden başlatma ve benzeri denemeleri gerçekleştirmeme rağmen sorun çözülmedi. Yaklaşık 1 haftadır Apple müşteri hizmetleriyle sürekli görüşüyorum ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulamadı ve problem hâlâ aynı şekilde devam ediyor.

Tüm bu yaşananların sonucunda, sorunun çözülememesi ve cihazı amacına uygun şekilde kullanamamam nedeniyle iPhone 17 Pro 256 GB telefonumun geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Eray
Eray
04 Aralık 2025 17:10

İPhone 17 Pro telefonum ile Windows bazlı Laptop'um arasındaki bağlantı problemimin çözümünde, görüştüğüm Apple Türkiye telefonla destek birimine ve Zorlu Mağazasındaki teknik personele profesyonel yaklaşımları ve bireysel bir müşteriye gösterdikleri yakın ilgi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Aynı sorunu yaşıyorum 2 aydır ve herhangi bir çözüm bulunamadı. Kişisel erişiminiz artık etkinleşti mi? Yoksa başka bir çözüm mü bulundu?

Eray
Eray
Şikayet Sahibi

Windows'un farklı version'ları ve iPhone 17 Pro yazılımı arasında kesin bir uyumsuzluk var. Ama bu daha çok Windows'un çalıştığı bilgisayardaki Wi-Fi Adapter ile ilgili de olabiliyor. Benim bulduğum çözüm. Windows'la çalışan bilgisayarımdaki Wi-Fi adapteri uninstall edip sonra bilgisayarı re-start yapmak. Böyle yapınca iPhone 17 Pro'ya bağlanabiliyorum. Sonuçta iPhone 17 Pro nun kişisel erişimi diğer tüm mobil araçlarda ve telefonlarda görülebilmekte. Sorun daha çok kullanılan Windows version'u ve/veya bilgisayar ile ilgili...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 17 Pro'da Kamera Lekesi Ve Hızlı Batarya Tükenmesi Sorunu

profile
Muhammed
iPhone
23 Ekim 2025 01:33
12.472

Apple’dan yaklaşık 1 ay önce Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda, ilk günden beri özellikle kamera ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kameranın 0.5 modunda çekim yaparken sürekli ve belirgin bir leke oluşuyor, bu da fotoğrafların kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve cihazı kull...

Yeni Alınan İphone 17 Pro'da Kamera Lekesi Ve Hızlı Batarya Tükenmesi Sorunu
yeni-alinan-iphone-17-proda-kamera-lekesi-ve-hizli-batarya-tukenmesi-sorunu-1.jpg
2 Yorum

İphone 17 Pro Max'te WhatsApp Bildirimden Cevap Verme Sorunu

profile
Sadık
iPhone
26 Eylül 2025 10:57
4.597

Apple iPhone 17 Pro Max cihazıma geçtiğimden beri WhatsApp üzerinden gelen mesajlara, bildirimden direkt cevap verme özelliğini kullanamıyorum. Önceki telefonum olan iPhone 15 Pro Max’te bu özellik sorunsuz çalışıyordu. Şu anda ise, gelen bildirime tıkladığımda sadece telefonu yan tuttuğumda cevap y...

iphone-17-pro-maxte-whatsapp-bildirimden-cevap-verme-sorunu-2.jpg
1 Yorum

Sıfırlamaya Rağmen İphone 17 Pro Max Hücresel Veri Kopma Sorunu Çözülmüyor

profile
Öykü
iPhone
12 Kasım 2025 22:42
11.636

16.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, ilk günden beri sürekli olarak hücresel veri kopması sorunu yaşıyorum. Turkcell operatörü kullanıyorum ve aynı SIM kartı farklı cihazlarda denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum; problem sadece bu cihazda mevcut. Sorun, bul...

2 Destek
3 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

iPhone 13 Pro Max Batarya Değişimi videonun kapak resmi

iPhone 13 Pro Max Batarya Değişimi

profile
Bilal
iPhone Düzensiz Parlaklık Sorunu! videonun kapak resmi

iPhone Düzensiz Parlaklık Sorunu!

profile
İrem
iPhone 13 İOS 26 Bug videonun kapak resmi

iPhone 13 İOS 26 Bug

profile
Mehmet
iPhone Ekranı Açtığım Zaman Harfler Çift! videonun kapak resmi

iPhone Ekranı Açtığım Zaman Harfler Çift!

profile
Mehmet
iPhone Konum Hatası Ve İlgisizlik videonun kapak resmi

iPhone Konum Hatası Ve İlgisizlik

profile
Burak
iPhone 17 Pro Max Ses Hatası videonun kapak resmi

iPhone 17 Pro Max Ses Hatası

profile
Sümeyra

Öne Çıkan Konular

iPhone 17 Pro iPhone müşteri hizmetleri iPhone iade iPhone 17 Pro kişisel erişim noktası iPhone 17 Pro sorun iPhone 17 Pro yeniden başlatma iPhone kullanılamıyor iPhone kişisel erişim noktası iPhone sorun iPhone yeniden başlatma
iPhone
17 Pro
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz