Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İPhone 17 Pro Max Şebeke Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Fatih
13 Şubat 08:50
3.168
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Apple'a teşekkür ederim. Sorunumu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için memnuniyetimi ifade etmek isterim.”

03.01.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda ilk günden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir ay bu sorun devam ediyor. Cihaz sürekli olarak İngilizce uyarı veriyor; hattı değiştirsem de, telefonu aç‑kapa yapsam da, konum değiştirsem de hiçbir şekilde düzelmiyor ve şebeke problemi her yerde aynı şekilde sürüyor.

Telefonum iki yıl garantili olmasına rağmen, servise gittiğimde cihazda sorun yok denilerek geri gönderildi. Buna rağmen şebeke sorunu aynen devam ediyor. Ayrıca müşteri desteğine ulaşamıyorum; sadece servis yerlerini tarif eden yönlendirmeler var ve yaşadığım ilde de yetkili servis bulunmuyor.

Garanti kapsamındaki bu cihazın şebeke sorununun kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini, sorunun tespit edilmesi halinde gerekli onarımın yapılmasını veya gerekirse cihazımın sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.

Fatih
Fatih
02 Mart 18:36

Apple'a teşekkür ederim. Sorunumu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için memnuniyetimi ifade etmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilan
Dilan

Bir çözüm ulaştınız mı aynı sorun bende de var

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

2. Bir servise gönderdik Apple ile kurduğumuz iletişim ve yazışmalar sonucu cihazın yazılım + donanımsal hatalı olduğu görülmüş olup cihaza değişim raporu verilerek yeni bir cihaz aldım.

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Hayır ürünü 40 gün önce Teknosa'dan aldığım için Direkt değişim iade için gönderdim. Ayıplı mal statüsünde ürün

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Cihazımda Servis Yok Uyarısı Ve Garantiye Rağmen Destek Alamıyorum

profile
Erdal
30 Eylül 2025 12:42
4.179

İphone 16 Pro Şarjı Bir Günü Tamamlamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İrem
09 Ağustos 2025 20:45
6.472
Benzer Şikayet Yaz