İPhone 13 Telefon Yazılımsal Sıkıntı


09-06-2024 tarihinde Gebze Center Media Markt'tan almış olduğum iPhone 13 cihazımda kendi kendine durduk yere 'hücresel ağ sorunu' diyerek bir hata kodu aldım. Bu hata kodu ile beraberinde Wi-Fi kullanamama ve telefonda arama yapamama 'servis yok' sorunu ile karşılaştım. Cihazın hala 23 aylık bir garantisi mevcut ama böyle sistemsel bir sorun yüzünden telefonumu kullanamıyorum. iTunes üzerinden güncelleme yaptım ve telefon Wi-Fi olmadığı için kitlendi, cihazım artık açılmıyor. Apple'dan bana yardımcı olmasını istiyorum. Konu hakkında araştırma yaptım lakin daha önce kimsenin başına gelmiş bir olay değil ama 1 aylık cihazımın başına geliyor. Ben bu durumdan hiçbir şey anlamadım.
Yaklaşık bir aydır hiç kimse bana ulaşmıyor ve beni çaresiz bırakmaktalar böyle bir olayın bu markada olacağı aklımın ucundan geçmezdi telefonu 1 aydır kullanamıyorum yedek telefonum olduğu için çok üstüne düşmedim ama bir yere kadar yeter artık gerekenlerin yapılmasını istiyorum















Aynı sorun aynı tarihte bende de oluştu. Akşam saat 8 civarı aynı sorunla karşılaştım ve hale çözüm üretebilmiş değilim